Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu kamikstudio.pl oraz świadczenia usług przez KamikStudio. Data wejścia w życie: 2026-06-01.

1. Definicje

Usługodawca - KamikStudio, Patryk Kowalski.
Serwis - strona internetowa kamikstudio.pl wraz z podstronami i narzędziami.
Usługi - tworzenie stron WWW, sklepów eCommerce, aplikacji, marketing, outsourcing IT, moduły i narzędzia.
Klient - przedsiębiorca lub osoba korzystająca z Serwisu lub zamawiająca Usługi.

2. Zakres i świadczenie usług

Szczegółowy zakres, cena i termin każdej Usługi ustalane są indywidualnie na podstawie zapytania, wyceny i odrębnej umowy. Korzystanie z formularzy kontaktowych i narzędzi w Serwisie (np. kalkulator wyceny) jest bezpłatne i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

3. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta po zaakceptowaniu przez Klienta indywidualnej oferty/wyceny. Warunki płatności i harmonogram określa oferta lub umowa.

4. Prawa autorskie i licencje

Treści, kod i materiały Serwisu są chronione prawem autorskim. Prawa do dzieł tworzonych w ramach Usług przechodzą na Klienta na zasadach określonych w umowie. Moduły i narzędzia KamikStudio (np. KS SOR) objęte są odrębną licencją.

5. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie. Wyceny i wyniki narzędzi mają charakter szacunkowy i informacyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na ich podstawie.

5a. Zgłoszenia serwisowe i pomoc zdalna

Zgłoszenia serwisowe przyjmowane są przez formularz na stronie kamikstudio.pl/zgloszenia i obsługiwane w kolejności: Klienci z umową serwisową z dedykowanym wsparciem, następnie Klienci z umową podstawową, na końcu zgłoszenia bez umowy serwisowej. Zgłoszenia Klientów z umową realizowane i rozliczane są zgodnie z warunkami umowy. Prace serwisowe bez umowy wyceniane są według stawki 200 zł netto/h; zakres i szacowany koszt potwierdzany jest przed rozpoczęciem prac. Pomoc zdalna (np. za pośrednictwem AnyDesk) świadczona jest wyłącznie po ustaleniu terminu i za każdorazową zgodą Klienta, który samodzielnie uruchamia i akceptuje połączenie.

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Usług lub działania Serwisu można składać na adres [email protected]. Rozpatrzenie następuje w terminie do 14 dni.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych i plików cookies opisuje Polityka prywatności i cookies.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Usługodawca może zmienić Regulamin, publikując nową wersję w Serwisie.

Kontakt

KamikStudio - [email protected], tel. 519 109 063.